PODPORA

VRÁCENÍ 

Veškeré reklamace je nutné uplatnit do 14 dnů od převzetí zásilky. Zboží musí být vráceno v původním obalu. 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Spotřebitel má právo (až na výjimky) odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží objednaného přes internet. Na to musí být spotřebitel předem upozorněn, včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy. Vzorový formulář je ke stažení ZDE .

zák.č. 102/2014 Zz o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů:

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy (do 14 dnů), pokud se na něj vztahuje:
C.) Prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, vyrobeného zboží nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele

Pro další pomoc prosím kontaktujte: customersupport@thegclothing.com nebo STÁHNĚTE SI plnou verzi smluvních podmínek.

Pokud si nejste 100% jisti koupí kardiganu nebo jiného produktu a přesným datem dodání, kontaktujte nás prosím na info@thegclothing.com a my vám rádi zodpovíme vaše dotazy. Může nastat situace, kdy nemáme materiál na výrobu kardiganů, ale každé 2 týdny materiál máme, takže věříme, že i když si svůj kousek zarezervujete, počkáte. I když je kardigan dostupný a na kardigan čekáte náhodou déle než týden, je to proto, že se chceme setkat opravdu se všemi a chceme, aby byl kardigan doručen každému z vás.

ZÁRUKA

Na každý výrobek se vztahuje záruka 2 roky. 

VRÁCENÍ 

Vrácené zboží musí být zasláno zpět do 14 dnů a poté účtujeme veškeré náklady na dopravu. Zboží lze vrátit bez dalšího formuláře nebo žádosti. 

DOPRAVA A DORUČENÍ

K doručení používáme pouze certifikovanou společnost GLS a doručení trvá 24-48 hodin od zhotovení výrobku.

• DOPRAVA ZDARMA

Informace o sledování jsou automaticky zasílány e-mailem všem zákazníkům. Pokud toto neobdržíte, zkontrolujte prosím složku se spamem .