Vrácení a výměny
V TheG Clothing je spokojenost zákazníka naší nejvyšší prioritou.
Naše položky jsou vždy vyrobeny z materiálů nejvyšší kvality, s péčí a důrazem na detail. Pokud je některá z položek ve vaší objednávce nesprávná nebo jakýmkoli způsobem vadná, kontaktujte nás na adrese customersupport@thegclothing.com a do 14 dnů od data obdržení vám ji vyměníme za předpokladu:
Zboží je nenošené a v původním obalu.
Vezměte prosím na vědomí chybu objednávky nebo konkrétní vady. Položky musí být bezpečně zabalené a balíky nám musí být zaslány zpět pomocí sledovatelné metody, jako je GLS, DHL, UPS nebo jiná. Sledovací číslo vrácení si prosím uschovejte. Pro vaši ochranu by měly být položky pojištěny na jejich plnou hodnotu.
V každém případě vás laskavě žádáme, abyste nám zaslali sledovací číslo a předběžné upozornění na vrácení k výměně.
Všechny výprodejové položky jsou doprodeje.
V případě zakázkové objednávky produktů se reklamace neuplatňuje!
Pouze námi přijaté zboží může být zpracováno k výměně.
Všechny vrácené zboží by mělo být zasláno na adresu:
TheG Clothing - Matej Jurika
Predmet: VRACÍ SE ZBOŽÍ
Oravská 49, 94901, Nitra
SVK, Slovensko
PROSÍM, JE VYŽADOVÁNO POTVRZENÍ PODPISU.
Pokud vyměňujete položku kvůli chybě ze strany TheG nebo závadě, zaplatíme náklady na dopravu, abychom vám poslali náhradní položku. V opačném případě je zpětná doprava na náklady zákazníka.
TheG nevrací peníze za prodané zboží, protože mnoho položek je vyráběno na zakázku, proto vás prosíme, abyste pečlivě vybírali. Zboží však rádi vyměníme.
Máte-li jakékoli další otázky týkající se našich zásad vracení nebo výměny a jejich zpracování, kontaktujte nás na adrese customersupport@thegclothing.com